Desde tempranas horas de la mañana de este viernes más de 400 pasajeros de la aerolínea Estelar han alzado su voz de protesta debido a que desde hace tres días se encuentran varados en el aeropuerto de Maiquetía debido al retraso que presenta en diferentes rutas nacionales e internacionales.
LaPatilla.com / Con información de La Verdad de Vargas
Desde el día miércoles, al menos tres vuelos nacionales con retraso afectaban a más de 400 pasajeros de la línea Estelar. Los de Cumaná estaban desde las 7 am para el chequeo respectivo en vista que saldrían a las 9 am y después del mediodía no sabían hora definitiva. Además de esta ruta estaban esperando por abordar los pasajeros con destino a Maracaibo y Santo Domingo.
Todo parece indicar que la empresa ha está presentado fallas desde hace 20 días y los vuelos salen hasta con 10 horas de retraso, a lo que los empleados sólo logran decir “tienen que esperar y las fallas son de orden administrativo”.
Los pasajeros han denunciado que -además del retraso con el itinerario- la aerolínea ha estado aumentando las tarifas cada dos semanas. “Hace veinte días el pasaje de ida a Cumaná estaba en Bs. 170 mil, pero dos semanas después se incrementó a Bs. 208 mil. Altos precios y pésimo servicio”, dijo uno de los afectados.
Por si esto fuera poco, al parecer, la falta de aviones y permisos para aterrizar en aeropuertos internacionales ha mantenido a pasajeros de Chile varados hasta una semana y los de Argentina al menos 4 días dentro de las instalaciones del aeropuerto.
Hasta el momento, la empresa no se ha pronunciado al respecto y las autoridades del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) tampoco asumen su responsabilidad.
https://twitter.com/NoraBracho/status/928724092341104640
Vuelo de aerolínea ESTELAR Caracas Maracaibo de ayer miércoles 08/11 tienes más de 20 horas de retraso, pasajeros están en Maiquetía sin dormir, comer y sin algún tipo de solución @EstelarLA @SVMI
— Carlos Cerrutti (@carloscerrutti) November 9, 2017
https://twitter.com/AereoMeteo/status/928957521531953152
La respuesta de la Aerolínea Estelar es que podrían devolverte el dinero en 6 meses y en Bolívares .
— zaira guerrero (@zairaguerrero11) November 9, 2017
El abuso y la irresponsabilidad de Aerolínea Estelar no tiene límites. Es estado debe actuar pic.twitter.com/DjvrBet9eM
— Raúl Grioni (@raulgrioni) November 7, 2017